ユニバーサルセキュリティシティは、株式会社Creas＆Coが運営する仮想通貨・投資詐欺専門の調査会社です。
初回相談・1次調査は無料で対応しており「まず状況だけ確認したい」という段階でも気軽に相談できます。
一方で、相談件数・返金見込み率などの実績データが公式サイト上で公開されていない点は、不安を感じている方も多いでしょう。
本記事では、ユニバーサルセキュリティシティ口コミ・評判・費用・調査の流れ・他社との比較まで、依頼前に知っておくべき情報をすべてまとめて解説していきます。
最新調査の結果、ワンダーウォールという調査会社が業界トップの実績を誇っていることが分かりました。
返金実績も業界最高水準なので、ぜひ比較検討をしてみてくださいね。
田中 誠一
Tanaka Seiichi自身がSNS型の仮想通貨詐欺被害に遭った経験をもとに調査・メディア監修を担当。最新の公的機関の情報や実体験をもとに、X(Twitter)での情報発信も行っています。 ー「被害者が最初に検索したとき、 正しい情報にたどり着けるように。」ー
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ユニバーサルセキュリティシティの基本情報
ユニバーサルセキュリティシティは、仮想通貨詐欺被害に特化した調査会社です。
初回相談・1次調査が完全無料で、相談から1〜3日以内に調査を開始できる点が特徴。
| ユニバーサルセキュリティシティの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Creas＆Co |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂4丁目8-19 3階 |
| 電話番号 | 0120-177-185 |
| 対応時間 | 10時~21時 |
| 調査対応地域 | 国内・海外調査に対応 |
| 初回相談 | 完全無料 |
| 1次調査 | 完全無料 |
| 2次調査 | 50,000円~ 被害額の2.8%〜 ※別途費用が発生する可能性あり |
| 対応詐欺分野 |
|
| 調査開始までの期間 | 1～3日後 |
| 支払い方法 | クレジットカードまたは銀行振込 ※調査依頼前に決済 |
| 公式サイト | https://universalsecuritycity.jp/ |
ユニバーサルセキュリティシティの費用体系は「初回相談・1次調査が完全無料、2次調査から有料」という設計です。
ただし2次調査以降の最終的な費用は、個別の相談内容によって変動する可能性があります。
依頼前に必ず費用の詳細を確認し、追加費用の発生条件についても事前に確認しましょう。
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ユニバーサルセキュリティシティの口コミ評判
実際に相談・依頼した方の声をご紹介します。良い点も気になる点も含めて、そのままお伝えします。
口コミ①「証拠不十分でも動いてくれた」40代男性・会社員
Instagramで知り合った人物から「海外の優良ファンドに投資できる」と勧められ、200万円以上を送金しました。相手のアカウントは削除され、サイトも閉鎖。手元にあるのはスクリーンショット数枚だけという状態で相談しました。「これだけしか証拠がないのに調査できるの？」と半信半疑でしたが、ブロックチェーン解析で資金の流れを追跡してもらい、調査報告書をもとに弁護士と連携できました。全額ではありませんが、一部返金に成功しています。
「証拠が少ない＝諦めるしかない」ではないことを示す事例です。手元に残っているものが少なくても、まず相談してみることの大切さが伝わってきます。
口コミ②「時間が経っていても相談できた」30代女性・看護師
マッチングアプリで知り合った外国人から仮想通貨投資を勧められ、気づいたときには総額350万円を失っていました。恥ずかしくて誰にも言えず、8ヶ月ほど放置してしまいました。「時間が経ちすぎてもう無理かも」と思いながら相談したのですが、担当者から「今からでも調査できる可能性があります」と言われ、実際に調査を進めてもらえました。時間が経っていても資金の流れを追跡できる場合があるということを初めて知りました。対応は終始丁寧で、一人で抱え込まなくてよかったと感じています。
被害から時間が経っていても相談できた事例です。「遅すぎる」と自己判断で諦めないことの重要性が伝わる口コミです。
口コミ③「費用対効果は正直微妙だった」50代男性・自営業
副業詐欺で80万円の被害を受け、ユニバーサルセキュリティシティに依頼しました。1次調査は無料で、2次調査に進む際に別費用が発生しました。調査そのものは丁寧に進めてもらえましたが、最終的に資金の回収には至りませんでした。調査報告書は作成してもらえたので警察への提出には使えましたが、正直なところ「費用に見合った結果だったか」と問われると微妙だと感じています。依頼前に「回収できなかった場合の費用はどうなるか」をもっと詳しく確認しておくべきだったと反省しています。
調査は進んでも資金回収に至らないケースがあること、費用対効果への疑問が正直に述べられています。依頼前の確認事項として参考になる口コミです。
口コミ④「他社と比べると費用が割高だった」40代男性・自営業
FX詐欺で180万円の被害を受け、3社ほどで見積もりを取りました。ユニバーサルセキュリティシティの2次調査費用は他社と比べて割高に感じました。また「別途費用が発生する可能性あり」という記載が気になり、最終的にどこまで費用がかかるのかが事前には分かりにくかったです。担当者に確認したところ丁寧に説明はしてもらえましたが、最初から料金体系が明示されていれば安心して依頼できたと思います。結局、費用が明確だった別の調査会社に依頼しました。
複数社を比較した際に費用面で他社が選ばれたケースです。依頼前に必ず複数社の費用・サービス内容を比較した上で判断することをおすすめします。
口コミ⑤「対応が遅くて不安な気持ちになった」30代男性・会社員
仮想通貨詐欺で120万円の被害を受け、無料相談をしました。最初の問い合わせへの返信は当日中にもらえましたが、1次調査の結果が出るまでに5日ほどかかり、その間の進捗連絡もほとんどありませんでした。「調査中です」という一言だけで、どこまで進んでいるのか分からず不安でした。詐欺被害は時間との勝負だと聞いていただけに、もう少しスピーディーな対応を期待していました。最終的に調査は完了しましたが、対応スピードという点では満足できるものではありませんでした。
公式サイトには「調査開始まで1〜3日」と記載されていますが、実際の所要期間・進捗報告の頻度については個人差があるようです。依頼前に「レスポンスの頻度・完了目安」を確認しておくと安心です。
ユニバーサルセキュリティシティの口コミからサービスを総合評価
口コミ傾向や掲載情報をもとに、ユニバーサルセキュリティシティの満足度を整理しました。総合満足度だけでなく、説明の分かりやすさや調査の専門性、料金の納得感などもまとめて確認できます。
※上記スコアは当サイト編集部が独自アンケート調査結果を整理した参考評価です。
ユニバーサルセキュリティシティの総合評価は3.0で、業界内では平均水準です。
悪質な調査会社ではないですが、飛びぬけて良いポイントや実績があるというわけではありません。
調査会社に依頼する際は「実績を数字で公開しているか」「料金体系が明確か」「24時間対応しているか」の3点を必ず確認することをおすすめします。
調査会社の選び方をまとめた記事もあるので、あわせてご覧ください。
なお、ワンダーウォールという調査会社は総合評価でさらに高い評価を獲得しています。
ワンダーウォールの概要や口コミ評判が気になる方は、以下記事もご覧ください。
ユニバーサルセキュリティシティと他の調査会社を比較
調査会社を選ぶ際は、調査範囲、費用、相談のしやすさ、資料作成の対応範囲を複数の調査会社で比較しておくことが大切です。
| 調査会社 | 費用 | 調査時間 | オンライン | 実績 |
|---|---|---|---|---|
ユニバーサルセキュリティシティ | 詐欺被害額の2.8％~ (2次調査) | 2日～10日 | 完全WEB完結 LINE・メールにも対応 | 一定の返金実績あり |
ワンダーウォール | 詐欺被害額の2％~ (2次調査) | 即日対応 最短3時間の割り出し実績あり | 完全WEB完結 LINE・メールにも対応 | 返金実績多数 80％以上の方が回収の見込みあり |
 仮想通貨被害者 支援機構 | 詐欺被害額の2％~ (2次調査) | 最短当日対応 | 完全WEB完結 | 国際的な調査や難解案件の調査実績あり |
結論から言うと、ユニバーサルセキュリティシティは「無料で始められる証拠収集特化型」という特徴を持ちますが、実績の透明性・着手までのスピードという点では他社に劣る部分があります。
「まず1社だけに相談する」のではなく、無料相談を活用して複数社を比較した上で判断するのがおすすめです。
なお、『仮想通貨・投資詐欺調査会社比較ランキング』にて、ワンダーウォールは1位を獲得しています。
無料相談・1次調査まで完全無料なので、まずは自分の詐欺被害の状況をワンダーウォールに相談してみましょう。
ユニバーサルセキュリティシティに調査依頼をする流れ
「どんな流れで進むのか分からなくて不安」という方も多いと思います。
各ステップで何が行われるかを事前に把握しておくことで、スムーズに相談を進めましょう。
①LINE・電話で無料相談
LINEまたは電話（0120-177-185）で無料相談をしましょう。費用は一切かかりません。
「まだ詐欺かどうか確信が持てない」「証拠が少ない」という段階でも相談できます。
最初の問い合わせでは以下の情報を準備しておくとスムーズです。
- 被害の経緯（いつ・どこで・どうやって騙されたか）
- 送金した金額・日時・送金先
- 詐欺師とのやり取りの内容
- 手元に残っている証拠の有無
②解析調査【無料】
無料相談の後、1次調査（解析調査）が完全無料で行われ、返金の可能性が分かります。
1次調査では提供した情報をもとに以下の内容を調査します。
- 相手のSNSアカウント・業者の実態調査
- 振込先口座の照合・過去の被害報告との照合
- ブロックチェーン解析（仮想通貨の場合）
- 詐欺業者の身元特定の可能性の有無
1次調査の結果をもとに「2次調査（有料）に進むべきかどうか」の判断ができます。
調査結果に納得できなければ2次調査に進む必要はありません。
③詐欺の身元特定・方針の説明
1次調査の結果をもとに「詐欺業者の身元特定」と「今後の方針」について説明を受けます。
この説明の段階で必ず確認すべき事項は以下の通り。
- 2次調査費用の総額（別途費用の発生条件）
- 調査期間の目安
- 資金回収できなかった場合の費用はどうなるか
- 追加費用が発生するケースとその上限
口コミでも「費用の詳細を事前に確認すべきだった」という声がありました。
④凍結要請のサポート
2次調査に進む場合、弁護士と連携して金融機関への口座凍結要請・資金確保のための法的手続きをサポートします。
- 金融機関への口座凍結要請
- ブロックチェーンフォレンジクス（仮想通貨追跡）
- OSINT・デジタル痕跡解析による詐欺業者の特定
- 警察への被害届提出に使える調査報告書の作成
- 弁護士との連携サポート
時間が経つほど資金が引き出される可能性が高まるため、被害に気づいたら一刻も早く動き出すことが被害回復の可能性を高めます。
ユニバーサルセキュリティシティに調査依頼をするメリット
ユニバーサルセキュリティシティに調査依頼をするメリットをみていきましょう。
特殊詐欺に詳しいスタッフが常駐
ユニバーサルセキュリティシティはブロックチェーン解析・OSINT・デジタル痕跡解析といったIT技術を活用した調査を専門にしています。
従来の法律的アプローチでは難しかった証拠収集に対応できる点が強みです。
一般的な相談窓口では対応が難しいケースでも、専門知識をもとに状況を整理してもらえます。
警察・弁護士への相談もサポート
「何から始めればいいか分からない」という被害者にとって、ワンストップで対応してもらえる点は大きな安心感につながります。
調査会社が作成した調査報告書は、弁護士・警察への提出資料として利用可能です。
個人で一から証拠を集めて弁護士・警察に相談するよりも、調査報告書を持参して相談する方が動いてもらえる可能性が高まります。
相談・解析調査までは完全無料
「費用をかけて損をしたくない」という不安がある方でも、まず相談だけしてみることができます。
すでに詐欺で金銭的な損失を受けている状況で、さらに費用をかけることへの不安は当然です。
ユニバーサルセキュリティシティは初回相談と1次調査の段階では一切費用が発生しないため、「返金の見込みがあるかどうか」を費用リスクゼロで確認できます。
- 被害状況のヒアリング
- 証拠の有無の確認
- 1次解析調査（ブロックチェーン・口座照合）
- 返金の可能性の初期判断
- 2次調査に進むべきかの方針説明
ただし2次調査に進む際は費用の詳細・別途費用の発生条件を必ず確認してください。
ユニバーサルセキュリティシティに調査依頼をする注意点は？
ユニバーサルセキュリティシティに調査依頼をする前に、以下の注意点も確認しておきましょう。
調査実績が不透明
ユニバーサルセキュリティシティの公式サイトには、相談件数・返金見込み率・解決事例などの定量的な実績データが掲載されていません。
調査会社を選ぶ際の最重要基準の一つである「実績の透明性」という点では、他社と比べて見劣りする印象を受けます。
信頼できる調査会社かどうかを判断する際、以下の数字が公開されているかどうかは重要な指標です。
- 累計相談件数
- 返金成功率・返金見込み率
- 対応実績（件数・被害額）
- 調査報告書の作成実績
全額返金回収が保証されるわけではない
調査会社への依頼は「必ず返金される」ことを保証するものではありません。
調査・証拠収集のサポートは受けられますが、最終的な資金回収の可否は状況によって異なります。
調査費用を支払っても資金回収に至らないケースは実際にあります。
なお、「必ず返金できます」「全額回収を保証します」という言葉を使う調査会社は逆に注意が必要です。
Yahoo!知恵袋での評判が低い
Yahoo!知恵袋ではユニバーサルセキュリティシティに関する否定的な投稿が複数確認されています。
知恵袋に投稿されている主な懸念内容は以下の通りです。
- 具体的な根拠や十分な裏付けが示されないまま進められた
- 強い勧誘によって冷静に判断する時間も与えられない
- 半ば強引な形で契約を締結させられる
- 対応の実態が見えないまま時間だけが経過
- 契約締結時の説明と実際のサービス内容との間に重大な相違がある
- 詐欺会社ではないのか？
対応の遅さ・説明不足・サポートが足りない、といった点で利用者からの信頼を大きく損ねているようです。
ただし知恵袋の情報はすべてが事実とは限らず、競合他社や悪意ある投稿が含まれている可能性もあります。
そのため、他の調査会社とも比較した上で判断することが大切です。
実際のYahoo!知恵袋への書き込み
be0e00e30さん
2026/5/6 11:37
東京都赤坂に所在するユニバーサルセキュリティシティに被害相談を行い「被害回復への可能が極めて高い」との説明を受けました。 しかしその説明は具体的な根拠や十分な裏付けが示されないまま進められ強い勧誘によって冷静に判断する時間も与えられず半ば強引な形で契約を締結させられる結果となりました。 契約時には迅速かつ確実に被害回復に向けた対応が行われるとの説明があり安心して任せられるとの印象を受けましたが実際には当初説明されていた内容とは大きく異なる状況が続いています。具体的な進捗報告はほとんどなく対応の実態が見えないまま時間だけが経過しています。 また疑問点や進捗確認のために担当者へ連絡を試みても「担当者が不在である」との回答が繰り返されるばかりで誠実な対応がなされているとは到底言えない状況です。このような対応により当初の被害に加えて精神的・金銭的な負担がさらに増大しいわゆる二次被害に遭っていると感じています。 契約締結時の説明と実際のサービス内容との間に重大な相違があることやまた契約の過程において消費者として十分な検討機会が与えられていなかった可能性があることから契約の有効性そのものに疑問があります。そのため既に支払った金銭については返還を求めたいのですがどうしたら良いのでしょうか。
be0e00e30さん
2026/5/6 11:37
友達が詐欺にあった話に続きます。 サイバーガード株式会社とユニバーサルセキュリティシティという会社は詐欺会社ですか？ ユニバーサルセキュリティシティに追跡レポート代として165,000円のうち50,000円を支払ったそうです。 どちらも詐欺会社ですかね？ 追跡レポートだして警察行った時に連絡くれれば警察の担当者と話してくれると言われたらしいのですがさすがに詐欺られてますよね
ユニバーサルセキュリティシティに関するよくある質問
相談前に不安や疑問を感じるのは、ごく自然なことです。
ここでは特によく寄せられる質問をまとめました。
相談前に準備しておく書類などはある？
必須ではありませんが、以下の情報を手元に用意しておくと相談がスムーズに進みます。
- 被害の概要（いつ・どこで・いくら・どんな経緯で）
- SNS・LINEのやり取りのスクリーンショット
- 振込明細・入金記録
- 振込先の口座番号・口座名義
- 相手のアカウント情報・プロフィール画面
- 詐欺サイト・アプリのURL・画面
「証拠がほとんどない」という場合でも相談は可能です、1次調査の段階で何が調査できるかを確認してもらえます。
ただし証拠が多いほど調査の精度が上がるため、削除する前に今すぐ保存することを最優先にしてください。
以下記事で、仮想通貨詐欺の被害にあったらすぐにやるべきことをまとめています。
実際に返金に繋がった人はどれくらいいる？
全額回収ができるケースばかりではなく、一部回収・状況整理にとどまるケースも多くあります。
ただ、「被害の全体像が明らかになった」「警察や弁護士に相談しやすくなった」という点で前進できたという声は多いです。
複数の調査会社に同時に相談してもいいですか？
はい、複数の調査会社に同時に相談することは問題ありません。
むしろ1社だけで決めるより、複数社を比較した上で依頼する会社を選ぶことをおすすめします。
初回相談・1次調査が無料の調査会社がほとんどのため、複数社に相談しても費用は発生しません。
焦って1社だけで決めるのではなく、納得できる会社を選んでください。
調査会社は詐欺じゃないですか？
残念ながら、被害者を狙った悪質な調査会社は存在します。
今すぐお金を取り戻したい、という被害者の方の心理をうまく利用しているので、お気を付けください。
実際に、悪質な調査会社に高額な調査費用を請求された方の事例も発生しています。
怪しい調査会社に引っかからないために、以下のポイントで見極めましょう。
調査会社が怪しい詐欺業者か見極めるポイント
- 社名、所在地といった情報が明記されているか
- 料金形態が明確か
- 相談料についての記載があるか
- 「100％返金」「必ず返金できる」と断言していないか
上記のチェック項目が多ければ多いほど、安全性が高まります。
公式サイト上で情報が確認できない場合は、問い合わせて確認をしてください。
少額被害の場合は泣き寝入りするしかないですか？
少額の被害でも諦める必要はありません。
「被害額が少ないから費用倒れになる」と弁護士に断られた経験を持つ方は多いです。
しかし、調査会社への相談は弁護士への依頼とは異なり、一次調査まで無料で対応しています。
「見込みがない」と判断されれば費用ゼロで終わるため、まずは調査会社に相談だけでもしてみましょう。
ユニバーサルセキュリティシティの口コミ評判まとめ
本記事ではユニバーサルセキュリティシティの特徴や口コミ評判を解説してきました。
ユニバーサルセキュリティシティは初回相談・1次調査が完全無料で利用できる点が最大の特徴です。
ただし、実績の透明性と料金の明確さという点で課題が残りました。
2次調査に進む際は必ず複数社と比較した上で、費用の詳細・追加費用の条件を書面で確認してから判断することをおすすめします。
「まだ迷っている」という段階でも、まず無料相談で状況を確認することが最善の一歩です。
ユニバーサルセキュリティシティを含む複数社を比較した上で、自分の状況に最も合った調査会社を選んでください。
なお、当サイトが利用者口コミをもとに調査をした結果、利用者総合満足度が高かったのはワンダーウォールという調査会社です。
どこに相談するか迷っている段階でも、まずは無料相談を活用して、被害状況を整理するところから始めてみるとよいでしょう。
詐欺被害の相談窓口一覧
仮想通貨詐欺の被害にあった場合、相談先はユニバーサルセキュリティシティだけではありません。
被害状況や目的に応じて、公的機関や公的性の高い窓口もあわせて活用することで、今後の対応方針を整理しやすくなります。
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